よくあるご質問

保険相談したら加入しないといけないの?
決してそんな事はありません。またお客様がご納得されていない状態で、無理に勧めることも一切致しませんので、ご安心ください。
ほんとうに保険相談は無料?
もちろん無料です。また、ご納得がいくまで何度でも無料相談をご利用頂けます。
尚、ご相談からお申込みされるまで2回~4回ぐらいの御来店されるお客様が多いです。
なぜ相談料が無料?
保険ストアは総合保険代理店ですので、お客様からの相談料を収益にしておらず、各保険会社からの事務手数料を収益としています。
よって、お客様から相談料を頂く事がなく、サービスをご提供できます。
※保険契約は保障内容が同じであれば、代理店で契約しても保険会社(外交員含む)でご契約されても保険料に違いはありません。
保険料の負担を軽くするだけの相談もできますか?
もちろんできます。また、このご相談が最も多い相談内容です。
保険ストアは複数の保険会社を取扱いしておりますので、お客様にあった保険商品や各種割引(非喫煙やゴールド免許割引)を利用し、保険料負担の軽減をめざします。
保険料が下がることはあるの?
はい。可能性はあります。一概には言えませんが、保険料は保険会社によって様々ですので、今ご加入されている保険商品よりも保険料が安い保険会社があるかもしれません。
特に1社の保険会社で死亡保険や医療保険など「全てまとめている」といったお客様は、一度比較されてみる事をお勧めいたします。保険ストアは複数の保険会社を取扱いしておりますので、お客様にあった保険商品や各種割引(非喫煙やゴールド免許割引)を利用し、保険料負担の軽減をめざします。
保険の事、全く分かってないけど大丈夫?
もちろん大丈夫です。お客様に保険商品を御提案するにあたり、保険ストアでは簡単な保険の基礎も含めてお話させて頂いておりますので、ご安心してご来店ください。
どんな保険に入ればいいの?
保険はお客様自身やご家族の為、将来の蓄えの為など様々な必要性に合わせ加入します。  各ご世帯やお客様それぞれによって、価値観や必要性が変わってきますので、一概には言えません。保険ストアでは、お客様にとって必要な保険選びを保険のプロが一緒に様々な角度からお手伝いさせて頂いておりますので、どうぞご安心ください。
保険ストアで取扱いの無い保険会社に加入しているけど、保障内容をみてもらえる?
はい。もちろんです。保険ストアのコンサルタントは、保険を取り扱うプロとして、日々各保険会社の商品を勉強しています。「加入している保険会社の担当の方以外に一度見てもらいたい…」といったお客様も多くご来店されます。
駐車場はありますか。
はい。三田本店/イオン長田南店ともに無料駐車場がございます。
子供がいても大丈夫?
もちろん大丈夫です。お父さん/お母さんにゆっくり相談して頂けるよう、キッズスペースを用意しております。また、弊社スタッフがお子様のお相手をさせて頂けますので、ご安心頂けます。
土日しか時間が取れないけど営業してる?
はい。弊社は土曜日・日曜日も営業しておりますので、ご安心下さい。尚、土日祝日は混み合いますので、事前にご予約を頂くことをお勧めいたします。
予約は出来るの?
もちろん可能です。お電話一本でご予約を頂けます。また、弊社ホームページからも簡単予約を頂けます。
予約しないとだめなの?
いいえ。ご予約なしでも保険相談を喜んでお受け賜りさせて頂きます。尚、ご予約で埋まっている際は、ご予約のお客様を優先させて頂きます。
お店まで行かないとダメ?
出来る限りの御来店をお願いしておりますが、場合によってはご訪問も承っております。訪問希望のお客様は事前にお電話にてお問い合わせくださいませ。
仕事帰りに行くことはできる?
ご予約がない場合、三田本店は18:00に。イオン長田南店は19:30にて営業を終了しておりますが、事前にご予約を頂いております場合はこの限りではありません。
三田本店の事前予約での最終受付時間は21:30 イオン長田南店は20:30になります。
保険相談の時間はどれくらいかかるの?
お客様によって(相談内容)異なりますが、一般的に1時間から2時間ぐらいのお客様が多いです。
相談に必要な物(持参頂くもの)は何?
特にはございませんが、加入中のご保険のお見直しの場合は、現在加入されている保険内容のわかるものをご持参頂くほうがスムーズです。(保険証券や保険会社から送られてくる契約内容のお知らせなど)
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